"Met behulp van verhalen van cliënten en hun ouders hebben de kwantitatief opgehaalde data verdere duiding gekregen. Op deze manier is het verhaal achter de cijfers zichtbaar. Dit helpt ons patronen in beeld te brengen en te leren van de ervaringen".
Jeugdhulpregio Holland Rijnland
"De nieuwe opzet ‘CEO Wmo nieuwe stijl’ per 2021 gaf ons als gemeente meer vrijheid bij de uitvoering van het onderzoek. De verplichte vragenlijst is vervangen door een bewezen effectieve vragenlijst via Omdat Ervaring Telt rondom drie thema’s: toegang, kwaliteit en effect".
Gemeente